Bloqueio ou Encerramento Indevido de Conta Bancária

CONTA BANCÁRIA BLOQUEADA OU ENCERRADA INDEVIDAMENTE?

Saiba que você tem direito ao desbloqueio e ainda pode receber uma indenização por danos morais de até R$ 16.000,00.

Advogados Especialistas em Direito do Consumidor. Atuação nacional especializada.

BLOQUEIO OU ENCERRAMENTO INDEVIDO:
O QUE FAZER?

É mais comum do que se pensa, bancos encerrarem ou bloquearem contas de seus clientes por suspeitas de fraudes. Ao procurar o setor de atendimento ao cliente, geralmente, a informação é que a conta está bloqueada ou foi cancelada por motivos de segurança.

Inúmeros são os danos que podem causar para um cliente o encerramento ou bloqueio abrupto de sua conta corrente. Caso o correntista possua dinheiro, ele ficará sem esses recursos para seus pagamentos diários. Além disso, caso seja a conta corrente onde recebe seu salário, o cliente pode se ver sem os recursos mensais necessários para o seu sustento.

Devido isso, nos casos em que um banco encerra ou bloqueia a conta de um correntista por falha de segurança do próprio banco, ele deverá indenizar o cliente pelos danos morais e materiais causados.

COMO SABER SE O BLOQUEIO FOI INDEVIDO?

As hipóteses mais comuns do bloqueio ou encerramento da conta bancária de forma indevida são:

Falta de aviso/notificação de forma prévia;
Bloqueio da conta salário ou de benefício sem motivo;
Bloqueio por motivo de segurança, entretanto, após o envio dos documentos solicitados, continua bloqueado;
Bloqueio sem motivo e impossibilidade de contato com o banco;
Encerramento por falta de interesse comercial, com retenção de valores.

Caso sua situação seja uma das mencionadas acima, fale imediatamente com um Advogado Especialista em Direito do Consumidor para avaliar o seu caso.